老板讨厌一点,反而容易讨好

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mr6 2017-04-08 00:00:00    趋势生活

一个天资聪颖但血气方刚的学弟,能力极强,工作也总能找到比他三十出头年龄同侪还棒的职位,我曾经很羡慕他这么平步青云。不过,在他去年一次转职,听说是被挖角的,到了一间不错的公司,直接report给该公司的总经理(相当知名)。

不过,某天吃饭,竟听到这位学弟在批评他的老板,也就是那位颇知名的总裁──

「我的老板真的很讨厌,什么都不懂还要装懂,每天爱讲他的丰功伟业,天天都要留我到下班以后。」

他说,然后继续接下去。

「超龟毛的,演示文稿歪了一点也不行,尽是抓一些小事情。」

他讲了老半天,我问:

「不过,他有骂你吗?」

「没有。」

「他有降你的高薪吗?」

「没有。」

「这家公司有没有希望?」

「赚钱赚得很!」

我告诉他:「那很好,恭喜你找到一间可以继续再直上云霄的公司!」

「为什么?」他诧异的问。

「因为,」我回答,「他喜欢装懂,你就可以多讲事情让他装懂;他喜欢讲他的丰功伟业,你就可以天天听他的丰功伟业。他喜欢抓一些小细节,你就可以多小心细节让他抓不到……。」

这位学弟还是一脸懵懂,不知道我在说啥。

「要知道,你能找到一个个性非常鲜明的老板,真是非常难得的事!这样一来,你就可以轻松的知道,你要怎么『对付』他,让他觉得高兴,也让他『看』到你。」

这话不好听,但却很中肯。

「如果,」我继续说:「你碰到的是一个摸不着个性、看起来比国父纪念馆里的国父雕像还遥远的老板呢?你反而不知道重点在哪里!」

我学弟恐怕还是听不懂。

我发现,这逻辑的个中滋味,要上班上久一点的人才会领悟到。

太年轻的职人总对职场抱有憧憬,好像希望找到一位老板是你一辈子的朋友,他忘记,上班不是来交朋友的!再好的朋友碰到利益纠葛的工作场合也跟着烟消云散,如果这位主管、这位老板是一个偏执狂、疯子、猪头……他反而已经明确告诉你他的『要求』在哪里,接下来,你反而有机会,继续跟着这位老板,为你的前途而奋斗!

其实,交朋友不也是如此?

我有A、B、C三个朋友,不能说是最熟的朋友,但已经认识一阵子了,他们三人有着完全不同的个性,就以「花钱习惯」为例子好了,B、C两人都不太正常,但A很正常,奇怪的是,我竟然最后是和那个最完美的A离得最远──

C君是一个非常小气的人,出去玩从来就没有看过他付钱,也不会送礼物给我家小朋友;由于我们知道C君小气,所以每次出去都会主动帮他付钱,或是平摊费用,不会让C出到钱,虽然有时候想到这件事就觉得不太舒服,但也还好,便继续和C君来往。

而B君恰恰相反,是一个爱「炫富」的人,也不怕花钱,虽然出门在外反而都要忍受他亏几句,但久了也就这样,反正是朋友,这样也无所谓。

有趣的是A君,他是最完美的,相较之下不会小气、也不会爱炫富,和他在一起没有关于钱的奇怪规定或规则需要去注意或遵守的,但也因为他有时看起来太「完美」,我常有一种感觉──不知道要怎么和他相处。

到最后,我发现,我和B、C君都比较会往来,而和A君则慢慢的淡掉了

这是一个很怪的感觉,我常觉得,人都有缺点,有时候真的让这些缺点觉得很烦人,不过,你有想过吗?这世界就是因为大部份的人都有缺点,有时候也让你做事比较容易

尤其是在「职场」,对方的缺点,是在引导你的工作方向,这时候,反而太完美、太和善者,你不知道「使力点」在哪里。

事实上,对你曝露他的缺点的朋友/老板,某程度来说就是他对你非常直接了当,没有拐弯抹角,没有遮遮掩掩,没有城府,没有算计,在这个不太实在的社会中,或许反而也是另一桩另类的好事了!

最近好课城开了一堂很特别的人格分析课即将截止),还有一堂浓缩的神秘客课程下月截止),还有一堂咖啡馆永续经营课。

DISC职场人格测验推出40年来,被延伸、修改成好多好多版本,它试图将所有的职场的人「分类」,最基本款就是分成四种类型:领导型 (Dominance)、影响型(Influence)、稳健型(Steadiness)、分析型(Compliance)。

但,你真的有活用DISC吗?

专研DISC的心理学家王淑乡老师,特别的设计这一堂限额5~8人的小型菁英讨论,希望学员能在2小时内透过深度讨论,带走一套【DISC新型态攻略学(名人版)】

这堂【DISC新型态攻略学(名人版)】将包括以下三种方式,让你完全的活用DISC技巧:

一、12位「名人」的DISC分析:台湾这边,大家对一些名人向来特别有感觉,这些名人可能包括名嘴、政治家、企业家,你一定认识他们,也一定都知道他们的个性,甚至都感觉到他们带有心理上的偏执。这堂课会先举例这12位名人以及他们分别代表DISC中的哪一型,你又从中学到什么。

二、新型态的DISC应对技巧:当你说「我的老板的个性很像柯P」、「我的老师简直就像郭台铭」,你该怎么办?透过现场充份的讨论,为你心中的「那个人」,以DISC为基础,思考出一套新型态的对应方法,让你有机会可以完美的与对方接上频率。

三、DISC每一种性格都可以成为领导者:试图破除以往的观念,不是只有「领导型」的人,才适合当领导人!二十年前和今天已经非常不同,若以「领导型」来达成领导目标,不一定成功,所以,无论你是哪一型,要怎样发挥你的领导潜能?

这一堂深度的讨论课,希望邀请已了解DISC的管理者、讲师、或对DISC有兴趣的,透过「12个名人」的举例,更深度的活用DISC。淑乡老师将透过高度的交互,限额5~8人的圆桌,和大家一起享有一个美好的夜晚(附晚间茶点),名额只有最多8位,若有兴趣,请尽快点击这里报名抢位

第二堂课则是教你开咖啡馆。开一家成功又永续的咖啡馆,反而是一个艺术,你不看外面,而看自己,看自己怎么在一些小小的却关键的事情上做了正确决定,然后,一点一滴的──

提升营收、提升知名度!

增加来客数、提升回流客的忠诚度!

降低成本、帮你省钱!

日出咖啡创办人陈志铨先生,工程师出身的他,曾经就是秉着一股创业冲动,毅然决然投入经营梦想中卖牛肉面的咖啡馆,虽然很创新,但发现定位不明确,前半年生意奇差,也让他再继续进修咖啡学问,小心看细节,先求生存,再求成长;先细水长流,不谈快速壮大。

多年开店经验,这些就是,陈先生想教给有兴趣开咖啡店的学员,并一起探讨的「永续经营方程序」──

日出印象咖啡馆在摸索之后,成功转驻点文创园区,从零开始,开创咖啡店达人梦,进而成为园区指针。让我们来学,有哪些「决定」,会帮助开店者的这一家实体店面更「赚钱」;用对那些「方法」让一家咖啡店「永续发展」?

这是一堂教得很「有用」、也讲得「很深」的咖啡馆课程,只开放给真的有兴趣探讨咖啡馆永续概念的人。在咖啡香中,周五的下午,你将坐在日出印象创办人的旁边,听到这一堂不藏私的分享课,然后深入的去研究「咖啡馆真的能永续吗?」

限座位5~8人,非常稀有,欢迎点击这里尽快订位

第三堂课就在这个月,即将开班,对于所有服务业都非常有用的「神秘客」课程!

所谓「神秘客」就是派到各点,去观察、去评分店面的服务人员是否服务到位的匿名稽查员。「神秘客」的制度在服务业实行已久,但,由于这个制度一直被视为总公司对各分店、上层对下层的某种「不信任」,因此,各公司进行神秘客计划,总是密而不宣,也让「神秘客」实行至今,很少有公司真正的公告他们的存在,以及实行「神秘客」之后,到底收回来什么样的数据?

于是,神秘客,就和它的名字一样,真的有够神秘的!

你知道吗?企业真的从神秘客学到了很多很多的东西。

而你现在,只要2小时,就可以全部学过来!

这么多年下来,神秘客教我们什么事?

一堂课就让你一次就学到服务业最神秘、也最高含量的智能,告诉你很多很多的发现、很多很多的秘辛。

邱淑萍老师是国内「神秘客」即少见的丰富经验专家,曾于航空公司负责VIP与贵宾接待近11年后,即协助某大餐饮集团进行集团内的服务品质监测(包括神秘客计划),神秘访客项目从访客征选至最后的成绩判定,三年超过三千次查看评核,经验极为丰富,后来亦协助其他企业督导门市人员服务流程及人员训练。SGS Qualicert 服务验证(神秘客)主导审核员认证通过。

透过淑萍老师的眼睛,您可以快速了解「神秘客」到底带回什么宝贵的信息。

另外,尝试以「熟客」成为神秘客,会变成如何?

或,将不满意的客人,变成神秘客,又带回了什么样的洞察?

神秘客制度,已经被淑萍老师玩到极致!挑战服务业最神秘的世界,你要开店之前,一定要学这堂课

展店以前,更要学这堂课。

想加入服务业,也要学这堂课。

想多认识服务业的下一步,绝对要学这堂课。

但,能认识神秘客的名额,不多,这次限额5~8位,满了即停,欢迎点击这里尽快抢位和淑萍老师学菁华、偷智能。

(本文为旧文分享,图片来源:roger g1)


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