读完这篇文章,你就可以转职成一个「创意工作者」

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mr6 2017-04-08 00:00:00    趋势生活

有一种技能,学校学不到,经验学不来。

但,求职的时候,偏偏又最需要。

这种技能,是什么?

答案是:创意。

摊开现在的职缺,你会发现,需要创意的工作真的还不少。创意也是很多求职者的「护身符」,带着它,基本上可以暂时丢掉学历、经历、位阶,在职场上也比较容易闯出一段惊喜。

你想要成为创意工作者吗?

今天这篇文章给你的礼物就在这里,希望,你读完之后,就可比转职成一个「创意工作者」!

这么神奇?

真的吗?

想像一下,灰灰暗暗的面试间,狭小的桌子,上面摆着一双正因紧张而不断来回搓动的双手,面对一位紧张的应征者,我丢出了一个平常经常问的问题:「你……自认是一位『有创意』的人吗?」

「你有创意吗?」

大部份的应征者听到这样的问题,竟然都是摇摇头,或语带保留。

「唔……。」

「也就是说,今天请你立刻想一个点子,给你2分钟,」我说:「你可以盯着这张桌面,凭空,想出来吗?」

我指着这张纯白的桌子。

对方摇摇头,说「不行」,而且沮丧的表情就在脸上,大概认为自己大概不适合我们这份创意的工作了,然而这时候我却会告诉对方:「放心,创意的方法很多,凭空想像只是一种。」

接下来,进入了面试最精彩的部份。

我会告诉对方,创意,有两种产生的方式─

一种,是盯着桌面或天空,放空凭空想像出一大串海阔天空的创意。

另一种,则是「查数据」。

是的,查数据。

经常在演讲的时候考台下听众,我发现,大约只有十分之一,敢说他们可以盯着桌面想出东西,但,剩下的十分之九,几乎都说他们以前有经验或有能力透过搜索的能力来查数据,当数据如雪片般的闪烁在你的电脑屏幕上面时,你竟然可以开始被刺激出一些神奇的创意。

很神奇吗?这个「创意秘技」,苹果电脑创办人贾伯斯曾在1996年于Wired杂志提过。他说,创意可以是来自于链接你的观察与经验 (connecting the dots),观察愈广杂(diverse)的人,愈有创意。

现在,你能说你没有创意吗?

我知道,你会认为你经验不足、观察力没这么广阔,又无法直接盯着桌面即想出创意,怎么办?

那我又要告诉你,你知道吗,你仍然有机会成为一个「创意工作者」,因为,一支正式的创意团队所需要的创意人员,一共分为四种,而这四种刚好是上世纪初英国学者华莱士(Graham Wallas)所提的「创意的四个过程」:

一、收集筹备者(preparer):收集筹备者专门向我们要提出创意的对象,收集了他们所需要的创意范围。所谓创意,就是连问题都没有,才叫做创意,但真的提不出问题吗?准备人员就是要从对方那边想办法「挖」出问题,并设下一个范围,让后面的人可以进行创意流程。总之,收集筹备者需要的是「耳朵」。

二、定调孵化者(incubator):挖出问题后,接下来要将它「内化」成自己想法的一部份(internalized into the unconscious mind),这就是定调孵化者的功能,这个人,通常本身见多识广、很有想法,他有的是一个极强大的「主观」,将需求吃下去之后,可以依自己的想法诠释之后,再吐出来供后面的创意者继续处理。定调孵化者需要的是「主见」。

三、发想发光者(illuminator):这就是刚刚所说的创意者,可以盯着桌子看,也可以搜索很多数据来帮助自己将创意正式的「想出来」!发想发光者需要的是无中生有(盯着桌子看)、或乱中生有(查东西然后产生创意)的能力。

四、确认者(verifier):最后,创意来到了「确认者」身上,确认者的职责是要反复辩证,这个创意,是不是有符合对方的需求?是否是正确的创意?确认者必须可以扮演「客观的乌鸦」,而且极度温柔且正面的,以免损伤了创意者的自信,让他想出下一个创意。也就是说,确认者必须能够冷静、无我的分析(analytical)。

基本上,以上四种,已经涵盖了所有职场能力,而,创作出一个惊人的作品,这四种技能,缺一不可,也是一个创意团队必要的人才。

所以,读到这里,你已经变成一个创意者了吗?

还没有?

最后,哈佛商学院教授泰瑞莎.艾默伯(Teresa Amabile)提过的「创造力成份模式」,除了基本知识以及上述的创意的手法之外,还有一种方式,可以提升你的创意能力,那就是「自我动力」(intrinsic motivation)。

换句话说,想要充满创意,就要做一件你想做的事;找一个你想找的工作,那,创意就有机会来找你!

正确的递出一份履历表给一间你更喜欢的公司或产业,是的,你将成为一个更有创意的人。

最近好课城开了一堂很特别的人格分析课即将截止),还有一堂浓缩的神秘客课程下月截止),还有一堂咖啡馆永续经营课。

DISC职场人格测验推出40年来,被延伸、修改成好多好多版本,它试图将所有的职场的人「分类」,最基本款就是分成四种类型:领导型 (Dominance)、影响型(Influence)、稳健型(Steadiness)、分析型(Compliance)。

但,你真的有活用DISC吗?

专研DISC的心理学家王淑乡老师,特别的设计这一堂限额5~8人的小型菁英讨论,希望学员能在2小时内透过深度讨论,带走一套【DISC新型态攻略学(名人版)】

这堂【DISC新型态攻略学(名人版)】将包括以下三种方式,让你完全的活用DISC技巧:

一、12位「名人」的DISC分析:台湾这边,大家对一些名人向来特别有感觉,这些名人可能包括名嘴、政治家、企业家,你一定认识他们,也一定都知道他们的个性,甚至都感觉到他们带有心理上的偏执。这堂课会先举例这12位名人以及他们分别代表DISC中的哪一型,你又从中学到什么。

二、新型态的DISC应对技巧:当你说「我的老板的个性很像柯P」、「我的老师简直就像郭台铭」,你该怎么办?透过现场充份的讨论,为你心中的「那个人」,以DISC为基础,思考出一套新型态的对应方法,让你有机会可以完美的与对方接上频率。

三、DISC每一种性格都可以成为领导者:试图破除以往的观念,不是只有「领导型」的人,才适合当领导人!二十年前和今天已经非常不同,若以「领导型」来达成领导目标,不一定成功,所以,无论你是哪一型,要怎样发挥你的领导潜能?

这一堂深度的讨论课,希望邀请已了解DISC的管理者、讲师、或对DISC有兴趣的,透过「12个名人」的举例,更深度的活用DISC。淑乡老师将透过高度的交互,限额5~8人的圆桌,和大家一起享有一个美好的夜晚(附晚间茶点),名额只有最多8位,若有兴趣,请尽快点击这里报名抢位

第二堂课则是教你开咖啡馆。开一家成功又永续的咖啡馆,反而是一个艺术,你不看外面,而看自己,看自己怎么在一些小小的却关键的事情上做了正确决定,然后,一点一滴的──

提升营收、提升知名度!

增加来客数、提升回流客的忠诚度!

降低成本、帮你省钱!

日出咖啡创办人陈志铨先生,工程师出身的他,曾经就是秉着一股创业冲动,毅然决然投入经营梦想中卖牛肉面的咖啡馆,虽然很创新,但发现定位不明确,前半年生意奇差,也让他再继续进修咖啡学问,小心看细节,先求生存,再求成长;先细水长流,不谈快速壮大。

多年开店经验,这些就是,陈先生想教给有兴趣开咖啡店的学员,并一起探讨的「永续经营方程序」──

日出印象咖啡馆在摸索之后,成功转驻点文创园区,从零开始,开创咖啡店达人梦,进而成为园区指针。让我们来学,有哪些「决定」,会帮助开店者的这一家实体店面更「赚钱」;用对那些「方法」让一家咖啡店「永续发展」?

这是一堂教得很「有用」、也讲得「很深」的咖啡馆课程,只开放给真的有兴趣探讨咖啡馆永续概念的人。在咖啡香中,周五的下午,你将坐在日出印象创办人的旁边,听到这一堂不藏私的分享课,然后深入的去研究「咖啡馆真的能永续吗?」

限座位5~8人,非常稀有,欢迎点击这里尽快订位

第三堂课就在这个月,即将开班,对于所有服务业都非常有用的「神秘客」课程!

所谓「神秘客」就是派到各点,去观察、去评分店面的服务人员是否服务到位的匿名稽查员。「神秘客」的制度在服务业实行已久,但,由于这个制度一直被视为总公司对各分店、上层对下层的某种「不信任」,因此,各公司进行神秘客计划,总是密而不宣,也让「神秘客」实行至今,很少有公司真正的公告他们的存在,以及实行「神秘客」之后,到底收回来什么样的数据?

于是,神秘客,就和它的名字一样,真的有够神秘的!

你知道吗?企业真的从神秘客学到了很多很多的东西。

而你现在,只要2小时,就可以全部学过来!

这么多年下来,神秘客教我们什么事?

一堂课就让你一次就学到服务业最神秘、也最高含量的智能,告诉你很多很多的发现、很多很多的秘辛。

邱淑萍老师是国内「神秘客」即少见的丰富经验专家,曾于航空公司负责VIP与贵宾接待近11年后,即协助某大餐饮集团进行集团内的服务品质监测(包括神秘客计划),神秘访客项目从访客征选至最后的成绩判定,三年超过三千次查看评核,经验极为丰富,后来亦协助其他企业督导门市人员服务流程及人员训练。SGS Qualicert 服务验证(神秘客)主导审核员认证通过。

透过淑萍老师的眼睛,您可以快速了解「神秘客」到底带回什么宝贵的信息。

另外,尝试以「熟客」成为神秘客,会变成如何?

或,将不满意的客人,变成神秘客,又带回了什么样的洞察?

神秘客制度,已经被淑萍老师玩到极致!挑战服务业最神秘的世界,你要开店之前,一定要学这堂课

展店以前,更要学这堂课。

想加入服务业,也要学这堂课。

想多认识服务业的下一步,绝对要学这堂课。

但,能认识神秘客的名额,不多,这次限额5~8位,满了即停,欢迎点击这里尽快抢位和淑萍老师学菁华、偷智能。

(图片来源:Massimo Barbieri link)


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