掌握 15 大销售销售页版面区块!让你的电商拥有超强劝败力

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inside 2017-10-12 00:00:00    网络趋势

本篇原文刊登于作者 个人脸书 ,INSIDE 经授权转载。关于作者林育圣,常年靠键盘为生,实为键人一位。胸无大志,茍且偷生,只求温饱一家老小。 目前开设一间文案公司讨生活,认真写字,不给社会捣乱。

由于工作坊课程下半年都不会再开了,因此将其中这一部份内容分享出来。

这是我们常用来撰写销售页时所使用的模块区块,帮助安排与思考销售页的内容。 这次分享出来,是为了帮助电商老板们,在撰写产品销售页时,跟团队伙伴可以讨论与安排内容。 

这 15 个区块,大概可涵盖 9 成的商品类型, 剩下 1 成大概就是像一些工业类或特别的网络服务型商品,就不特别提了。

我一直鼓励模块化的思考,避免在写文案时什么产品特性、规格、族群、场景、品牌、细节全都糊在一起讲,不仅没有逻辑、脉络,消费者也会看不懂,更难以达到层层推坑的效果。

当然你是高手的话,你可以有自己的写法脉络连成一气。 这些区块都可以是独立撰写,也可以连成一气,或是两三区块合成一个话题。

像是最近比较常被提到的场景思维,我就建议是将【适用族群】+【功效对照】+【比较评比】放在一起做。 而很多老板对自己品牌比较有信心,或是老牌的产品,就可以将【品牌宣言】+【制作细节】放在一起说。

总之有很多种使用搭配,但大抵上不脱这 15 个区块。 这也是我们目前研究起来最好用的 15 个区块,剩下其他区块的效果不是不明显,就是意义不明。

每个区块介绍起来都是一篇文章,每个区块力道不同,也会因素材改变强度,没有特别怎样的安排适合怎样的产业,所以这里我简单介绍,相信电商老板们身经百战一看就懂了。

1. 权威代言

有强力的代言人、该领域中的名人,或大众眼中具公信力的人物愿意推荐你的产品,皆属于这区块。

其力道随着代言角色的影响力而改变,一般有强力代言人的产品,此区块会放在最先出现的地方,如果没有的话,则可以跟【口碑推荐】合在同一区块即可。

2. 适用族群

族群是有特定社会标签的人群,族群也可以是你定义匡列的人群,这区块要特别注意的是,不要什么族群都想适合。

没有普罗大众,只有每个民众,没有大家都可以用,只有你想给谁用。

你不思考族群,就没有人会成为你的客群。

3. 口碑推荐

这些比较属于素人口碑,当然现在很常用的网美口碑也可以,视你要说服的族群即可,如果没有特别设置的话,起码 fb 留言、私讯画面可以准备一下吧。

4. 品牌宣言

许多老板这区块写得最好,但这很可能是最不重要的区块。

除非你是属于理念型产品,如有机、梦想、社会企业、筹募...... 等等理念很重,用来奉献社会的产品,要不然这里尽量是一句标语加两三句简介即可。

也可以用「老板的话」方式下去写 (但老板不要太多话!),图片可以是工厂、办公室照片,不然出卖老板,附上老板照片也可以。

5. 规格信息

这部份虽是必备内容,但却不算是重要内容,只能算是标示清楚的一个区块而已,像是容量、大小,或是时间、地点、说明字号等等,一些产品的基本信息内容。

这里要注意的是,需要分类清楚,不要全部信息都放一团一起讲。

尽量用分色、表格的方式呈现比较好。

6. 制作细节

这是老板们最喜欢谈的区块了,因为每个细节都是老板们的用心,制作过程有多少辛酸血泪,他们多希望让别人知道自己的产品跟别人的有多不一样。

只是这区块的表现要稍微克制一下,不要一不小心就讲太多专业术语,用太多专有名词,这样反而容易变成自说自话,建议是以细节图片配合两三句介绍即可。

记得撰写大原则:要说明该细节对于消费者的帮助是什么。不然其实很多细节消费者并不一定感受得到差异。

7. 组成拆解

这部份是属于成份说明的内容。比如说你是三层夹心,那就是介绍这三层是哪三层,【制作细节】是制作过程与成品细节,两者的产品状态不同。

组成拆解通常用于一些食品、3C 产品或是美妆等等,当你的成品看不出内容物有哪些时,就需要特别拆解出来给大家知道。

这精神在于让消费者了解,看不见的地方才是功夫。

8. 功效对照

最简单的就是使用前使用后了,除了美妆修身类产品的外,也可以用在清洁产品、装潢设计、居家摆设甚至是知识学习等。

即使是一些工具,也可以用来表现原本有多费力,使用后变得多轻松。通常此区块后面会接【比较评比】。

9. 满意保证

一般产品都会有简易的满意保证,像是 7 天退货之类的,但如果只是这样的保证那放在信息位置就好了。

这区块的满意保证是,你能提出跟别人不一样的信心保证,简单来说就是路边的西瓜不甜包退、不好吃免钱的道理。

请提出你可以接受的最大满意保证,毕竟大家在网络上消费没看到人,都会有点怕怕的。

10. 认证履历

现在产品谁没几张认证、奖项、检验报告呢?这部份是用来增加产品信心的,对于美妆、食品类产品来说,这部份几乎是基本配备了,而如果是生活用品的话,则是一些奖项或检验报告。

基于现在人们对于产品的各种疑虑,此区块建议是必备。

11. 比较评比

对于差异度小但复杂的产品,这区块很重要,可以让消费者一目了然知道你跟其他人的差别,但要注意你比较的对象与项次,要记得,优势是比较出来的,所以跟人比较不要硬碰硬,善用「拿苹果比橘子」的概念去设计比较表。

可以用影片方式呈现更好,注意节奏即可。

12. 问题回答

这区块就是 QA 了,不过设立问题要有点技巧,除了大家都会问的问题外,也可以将一些你想说,但不好意思直接说的东西放进问题里。

要记得大原则:「销售的问题,都是为了答案存在的。」

13. 产品组合

永远要记得,找到你的 1+1>2 的好伙伴,为你的产品设计良好的销售组合,或是优惠组合,可以一次卖两瓶就不要只卖一瓶,可以洗发精、润发乳、面膜一起卖就不要只卖洗发精。

设计好的组合,可以吸引你的消费者购买更多,让你的页面可以一次完成更高的目标吧。

但要小心,不要太复杂且无意义的组合,否则会让人觉得混乱喔。

14. 优惠赠品

跟产品组合不同,赠品是免费获得的好处,用来做为诱因推动最后一步的, 可以是实体小赠品,也可以是无形的保固服务。

然后善用限时不然就限量的技巧,增加你赠品的诱惑力道。

15. 行动指引

这区块以现在电商销售页的疯狂程度,通常出现不只一次,有些出现四次五次的都有,看版面的长度而定。

但行动不一定是立即购买而已,也可以是「看更多案例」、「了解更多特色」。

要掌握的大原则是:

告诉用户往哪里去,现在去有什么好处。

以上是比较实用的 15 个电商销售页区块,提供给想写销售页却没头绪的电商老板们。

可以好好地跟团队一起讨论该摆哪些区块,然后开始找里面的素材与内容,并调整顺序,有时候光是顺序的不同就会有效果上的影响。

不同区块代表不同的切入点,每一区块就有很多的变化可以调整。

使用上永远要记得:

方法是帮助思考,不是限制思考。

你永远可以写比这些更多,也可以做比这些区块更多, 但一定要记得,基础要先做好,再去思考怎样做可以更好。

祝福老板们的销售页,都拥有强大的劝败力。

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